OneBSS - Giải pháp Business Support System toàn diện cho doanh nghiệp viễn thông
Hệ thống quản lý và hỗ trợ kinh doanh hiện đại với kiến trúc Microservices, tích hợp đầy đủ các phân hệ: CRM, Billing, Product Catalog, Resource Management và nhiều hơn nữa
OneBSS - Giải pháp BSS được tin dùng bởi các doanh nghiệp viễn thông hàng đầu
Các phân hệ chính của OneBSS
Hệ thống tích hợp đầy đủ các module quản lý và hỗ trợ kinh doanh cho doanh nghiệp viễn thông
Product & Service Catalog
Quản lý danh mục sản phẩm và dịch vụ một cách linh hoạt, hỗ trợ đa cấp, đa thuộc tính và tích hợp với các hệ thống khác
Customer Management (CRM)
Quản lý khách hàng 360°, xử lý yêu cầu, khiếu nại, phản hồi và hỗ trợ đăng ký thông tin thuê bao
Billing Management
Hệ thống tính cước linh hoạt, hỗ trợ nhiều loại cước, thanh toán tự động và tích hợp với các cổng thanh toán
Resource Management
Quản lý tài nguyên SIM, số thuê bao, thẻ cào và các tài nguyên khác một cách hiệu quả và tự động
OneBSS được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại với kiến trúc Microservices, đảm bảo khả năng mở rộng, hiệu suất cao và dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác.
Kiến trúc hiện đại / Microservices
Spring Boot, Next.js, Kafka, Redis, PostgreSQL
Tính năng nổi bật của OneBSS
Hệ thống được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu quản lý và vận hành của doanh nghiệp viễn thông
Quản lý khách hàng toàn diện
CRM 360° - Xem toàn bộ thông tin khách hàng
Hệ thống CRM cung cấp cái nhìn 360° về khách hàng, quản lý yêu cầu, khiếu nại, phản hồi và hỗ trợ đăng ký thông tin thuê bao một cách hiệu quả. Tích hợp với các phân hệ khác để cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Tính cước và thanh toán linh hoạt
Billing Management - Hệ thống tính cước đa dạng
Hệ thống tính cước linh hoạt hỗ trợ nhiều loại cước phí, thanh toán tự động, tích hợp với các cổng thanh toán và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Quản lý hóa đơn, công nợ và báo cáo tài chính chi tiết.
Xác thực điện tử hiện đại
eKYC - Tích hợp đọc căn cước gắn chip
Hệ thống eKYC tự nghiên cứu và xây dựng, tích hợp đọc căn cước công dân gắn chip, kết nối trực tiếp với hệ thống C06 của Bộ Công an. Xác thực danh tính khách hàng nhanh chóng, chính xác và tuân thủ quy định pháp luật.
Giao tiếp trực tuyến
Video Call - Giải pháp gọi video có sẵn
OneBSS tích hợp sẵn giải pháp Video Call hoàn chỉnh, cho phép khách hàng và nhân viên tư vấn giao tiếp trực tiếp qua video. Hỗ trợ đa nền tảng, chất lượng cao và ổn định, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Chuyển mạng giữ nguyên số
MNP - Mobile Number Portability
Hệ thống hỗ trợ đầy đủ tính năng MNP (Mobile Number Portability), cho phép khách hàng chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao. OneBSS có kinh nghiệm tích hợp với 2 MNO (Mobile Network Operator), đảm bảo quy trình chuyển mạng diễn ra suôn sẻ và chính xác.
Các phân hệ bổ sung
OneBSS cung cấp đầy đủ các module cần thiết cho hoạt động kinh doanh viễn thông
Sale Management
Quản lý bán hàng, đơn hàng, hợp đồng và quy trình bán hàng từ đầu đến cuối
Partner Management
Quản lý đối tác Interconnect, Roaming và các đối tác kinh doanh khác
VAS Management
Quản lý các dịch vụ giá trị gia tăng, đăng ký/hủy dịch vụ và tính cước VAS
Administration
Quản lý người dùng, phân quyền, tổ chức, workflow và nhật ký hệ thống
Payment Gateway
Tích hợp với các cổng thanh toán, hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán
Provisioning Gateway
Cổng cấu hình và kích hoạt dịch vụ tự động cho thuê bao
SMPP Gateway
Cổng kết nối SMPP cho dịch vụ SMS, hỗ trợ gửi/nhận tin nhắn
CDRs Modules
Xử lý và quản lý Call Detail Records, phân tích và báo cáo chi tiết
Công nghệ hiện đại
OneBSS được xây dựng trên nền tảng công nghệ tiên tiến, đảm bảo hiệu suất cao và khả năng mở rộng
Kiến trúc phân tán
Java Framework
React Framework
Message Broker
Cache & Queue
Database
Các phân hệ chính của OneBSS
Hệ thống tích hợp đầy đủ các module cần thiết cho doanh nghiệp viễn thông
Quản lý Khách hàng
CRM & Customer Management
Tìm hiểu thêm- Quản lý khách hàng 360°
- Xử lý yêu cầu & khiếu nại
- Đăng ký thông tin thuê bao
- Quản lý phản hồi khách hàng
Tính cước & Thanh toán
Billing & Payment
Tìm hiểu thêm- Tính cước đa dạng
- Tích hợp cổng thanh toán
- Quản lý hóa đơn & công nợ
- Báo cáo tài chính chi tiết
Quản lý Tài nguyên
Resource Management
Tìm hiểu thêm- Quản lý SIM & số thuê bao
- Quản lý thẻ cào
- Tự động hóa phân bổ tài nguyên
- Theo dõi tồn kho real-time
OneBSS đã giúp chúng tôi quản lý và vận hành hệ thống một cách hiệu quả. Kiến trúc Microservices cho phép hệ thống mở rộng dễ dàng và tích hợp với các hệ thống khác một cách linh hoạt.
OneBSS / Giải pháp BSS toàn diện
OneBSS đã giúp chúng tôi quản lý và vận hành hệ thống một cách hiệu quả. Kiến trúc Microservices cho phép hệ thống mở rộng dễ dàng và tích hợp với các hệ thống khác một cách linh hoạt.
OneBSS / Giải pháp BSS toàn diện
OneBSS đã giúp chúng tôi quản lý và vận hành hệ thống một cách hiệu quả. Kiến trúc Microservices cho phép hệ thống mở rộng dễ dàng và tích hợp với các hệ thống khác một cách linh hoạt.
OneBSS / Giải pháp BSS toàn diện
Liên hệ tư vấn
Để được tư vấn và hỗ trợ về giải pháp OneBSS, vui lòng liên hệ với chúng tôi
Liên hệ ngay